PayPal
Paypal, líder internacional en pagos por Internet, le permite pagar sus compras a través de tarjeta de crédito, Visa o Mastercard, sin necesidad de registrarse o, si lo prefiere, a través de cuenta bancaria si es usuario registrado en Paypal.
Transferencia bancaria
Si lo desea, puede pagar sus compras en ALVAREZ SELECCION a través de transferencia bancaria. Si selecciona esta opción, dispondrá de 4 días hábiles para efectuar el pago. Una vez realizado el pago del pedido, su compra será confirmada y procederemos a su envío.
Gastos de Envío
Los gastos de envío se calcularán en función del peso del producto y el destino del envío. Hasta que el cliente no esté registrado y haya seleccionado una dirección de entrega (por defecto tomara su dirección principal con la que se dio de alta) no se calculará dicho importe.
Plazo de Entrega
El plazo de entrega varía en función del tipo de transporte seleccionado:
MRW / GLS: El plazo de entrega es de 2 a 3 días hábiles desde que la mercancía se expide de nuestras instalaciones. Usted recibirá un correo de nuestra tienda on-line informándole del día en el que se ha procedido a realizar el envío.
*En el caso de pago con PayPal, la verificación del pago es inmediata, mientras que en caso de pago con Transferencia Bancaria puede demorarse unos días la comprobación en función del banco desde el que realice la transferencia.
ENVÍOS FUERA DE LA PENÍNSULA: Para compras desde fuera de la península, consúltenos telefonicamente, estaremos encantados de atenderle.
Devolución de un artículo
Deseamos que todos nuestros clientes queden muy satisfechos con los productos adquiridos a través de nuestro sitio web. En caso de devolución, ALVAREZ SELECCION hará todo lo posible para que el proceso sea lo más rápido y cómodo posible.
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 5 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo ALVAREZ SELECCION quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 1 día contado desde la fecha de recepción del envío.
ALVAREZ SELECCION aconseja a todos sus clientes efectuar una revisión de la mercancía recibida para comprobar que todo está en correcto estado. En caso de recibir pedidos en mal estado, por favor póngase en contacto con ALVAREZ SELECCION para iniciar los trámites de devolución.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@alvarezseleccion.com o bien llamando al +34 91 576 45 45 (en el horario de 8.30 a 14.30 horas de lunes a viernes).
Política de Seguridad y Confidencialidad
En cumplimiento de lo dispuesto por el Nuevo Reglamento Europeo 679/2016 de 27 de abril de protección de datos y en su normativa de desarrollo, así como en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico 34/02, ALVAREZ SELECCION le informa que para realizar sus compras en nuestra tienda on-line es necesario que aporte, a través de la correcta cumplimentación del formulario, datos personales, domiciliarios y relativos a la forma de pago.
Estos datos quedarán registrados en un servidor seguro y serán utilizados únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
ALVAREZ SELECCION no cederá sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso. El usuario se hace responsable de la veracidad de los Datos Personales que facilite a ALVAREZ SELECCION y de la comunicación de cualquier alteración en los mismos.
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Para cualquier duda al respecto de la política de confidencialidad y protección de datos de carácter personal seguidos por ALVAREZ SELECCION puede dirigirse a la misma dirección.
Contacto
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Correo Electrónico
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Para cualquier consulta relacionada con la adquisición de productos a través de nuestra tienda on-line, info@alvarezseleccion.com
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